Modes de livraison
- Colissimo Domicile — sans signature, livraison en boîte aux lettres ou en main propre.
- Chronopost 24h — livraison express le lendemain (commande avant 14h).
- Mondial Relay — livraison en point relais à proximité.
- Retrait en boutique — gratuit, dans nos points de vente partenaires.
Délais et tarifs
| Destination | Mode | Délai | Tarif |
|---|---|---|---|
| France métropolitaine | Colissimo | 2 à 4 jours ouvrés | 4,90 € (offert dès 50 €) |
| France métropolitaine | Chronopost 24h | 1 jour ouvré | 9,90 € |
| France métropolitaine | Mondial Relay | 3 à 5 jours ouvrés | 3,90 € |
| Belgique, Luxembourg | Colissimo International | 3 à 6 jours ouvrés | 9,90 € |
| Union européenne | Colissimo International | 5 à 8 jours ouvrés | 14,90 € |
| DOM-TOM | Colissimo Outre-mer | 5 à 10 jours ouvrés | 19,90 € |
Suivi de commande
Dès l'expédition, un email contenant le numéro de suivi vous est adressé. Vous pouvez également suivre votre commande à tout moment depuis votre espace client, rubrique « Mes commandes ».
Problèmes de livraison
En cas de retard, de colis perdu ou endommagé, contactez notre service client à sav@sxmartech.com sous 14 jours après la date prévue de livraison. Nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur et vous tiendrons informé(e) du suivi.